خیر، نیازی به لوله کشی نیست. درواقع یک یونیت فیش اسپا مانند آکواریوم است که می توان در هر نقطه ای آن را قرارداد. اما پیشنهاد می شود حتی المقدور در کنار سرویس بهداشتی باشد تا امکان شستشوی پا وجود داشته باشد. یا اینکه برای تخلیه آب یک کف شور در نزدیکی وجود داشته باشد.

در ابتدای راه اندازی به دلیل طی نشدن سیکل آب یا عدم اطلاع کافی از نگه داری ماهی ها ممکن است تلفات در حد روزی 4 تا 6 عدد باشد. اما پس از آن تقریبا تلفات صفر خواهد بود و به طور متوسط برای مشتریان ما در حد ماهی 10 الی 15 عدد خواهد بود

تعویض آب به دلیل مشتقاتی که به آب لوله کشی اضافه می شود خوب نیست. باید تعویض آب طبق نیاز انجام شود. بنابران به طور کلی نیاز به تعویض کلی آب نیست .

بله، در ابتدا تعداد ماهی کم تر از حد انتظار خواهد بود تا در صورت تلفات به هر دلیلی مشتری متضرر نشود، اما در ادامه حدود دوهقته پس از راه اندازی اولیه امکان اضافه کردن ماهی وجود دارد که بصورت تلفنی سفارش انجام شده و با بسته بندی خاص به نقاط مختلف ارسال خواهد شد.

خیر، ماهی دکترفیش فقط پوست را می خورد و انتقال بیماری ندارد، گرچه اگر جایی از بدن زخم باشد باید احتیاط صورت گیرد و از مشتری پرسیده شود که قارچ در محل زخم وجود نداشته باشد. برای اطمینان از عدم انتقال ویروس و باکتری از فردی به فرد دیگر یا حتی به ماهی ها پیشنهاد می شود از لامپ های اشعه UV در سیستم تصفیه استفاده گردد.

استفاده از یونیت ها محدودیت ندارد. بلکه در صورت ازدیاد استفاده نیاز به رسیدگی بیشتر به یونیت ها و البته ماهی بیشتر خواهد بود.

نصب و راه اندازی یونیت های فیش اسپا در چند مرحله صورت می پذیرد:

1- ارسال یونیت (بصورت نصب شده برای شهرهای دیگر بجز تهران)

2- نصب و راه اندازی و آموزش در محل (تهران) و راه اندازی با استفاده از راهنمای راه اندازی و پستیبانی تلفنی (شهر های دیگر)

3- طی شدن سیکل آب بمدت 3 تا 7 روز

4- ارسال ماهی 

یونیت ها بصورت نصب شده بسته بندی شده و ارسال می شوند. سپس یک راهنمای راه اندازی برای مشتری ارسال می شود که طبق آن یونیت را راه اندازی کنند. در ضمن بصورت تلفنی و یا تلگرام ایرادات احتمالی رفع خواهد شد. پس از طی شدن سیکل آب ماهی ارسال می گردد.

ماهی ها با اکسیژن بسته بندی شده و برای شهر های با فاصله کم با باربری زمینی و برای شهرهای دورتر بصورت هوایی ارسال خواهند شد.